Com repeteixen els clients obtenen recompenses gratuïtes d'aliments i begudes
Després de la tendència de la indústria dels restaurants nord-americans de fomentar la repetició de visites amb un suborn i el suborn de descompte , la cadena de restaurants de Chili va renovar l'estructura del seu club de fidelització de clients el 2015 i una altra vegada el 2016 quan es va associar amb Plenti. Un programa de fidelització basat en punts, els clients de Chili es recompensen amb punts amb la compra de tots els xilens, i es poden bescanviar punts per menjar i begudes gratuïts, no només a les cadenes de Chili sinó també a altres participants.
Els clubs de lleialtat basats en punts són similars als programes de fidelització dels clients utilitzats per altres cadenes de restaurants com Claim Jumper, TGI Fridays, Dunkin Donuts, Jamba Juice i BJ's Restaurant, però els Plenti partners hi passen un pas més.
Per què el progrés de Plenti és millor
Plenti és un programa de recompenses creat per American Express. Plenti permet als usuaris guanyar punts en un minorista i utilitzar-los en un altre distribuïdor inscrit al programa Els minoristes participants són AT & T Mobility, Direct Energy, Enterprise Rent-A-Car, ExxonMobil, Hulu, Macy's, Nationwide Insurance i RiteAid.
Com funciona per als clients de repetició
Després d'inscriure's al My Chili's + Plenti Rewards Club, els clients només proporcionen el seu número de telèfon registrat (o introduïu-vos ells mateixos utilitzant el Chili's Ziosk a la vostra taula o utilitzant l'aplicació mòbil de Chili). Un cop registrats, els membres de My Chili's + Plenti Rewards Club guanyen un punt per cada dòlar gastat en un restaurant de Chili o amb l'enviament o el lliurament d'un Chili.
Com els clients canvien punts
Quan s'hagin acumulat punts suficients, es poden bescanviar aquests punts per als articles gratuïts de menjars i begudes de Chili. Podeu obtenir qualsevol cosa al menú de Chili de manera gratuïta amb els vostres punts de My Chili's + Plenti Rewards, però cada element del menú costarà un nombre diferent de punts. Per exemple, els xips i salsa gratuïts o un element lateral lliure requereixen només 30 punts.
Una entrada gratuïta de la vostra elecció requereix fins a 150 punts. Per posar els punts de recompensa dels valors de bescanvi en perspectiva, haureu de gastar $ 120 abans de poder optar a una hamburguesa o sandvitx de Chili. O, els membres de fidelització poden bescanviar els seus punts en qualsevol dels altres minoristes participants i obtenir crèdit cap a un pagament o cost de compra.
Bonificació de registre
Només per inscriure's, els nous membres del club de fidelització de clients de My Chili's + Plenti Rewards acrediten 60 punts de My Liquors de My Chili's + Plenti que es poden bescanviar per menjar o begudes gratuïts immediatament. Actualment, 60 punts són suficients per a unes postres gratuïtes o un àpat gratuït per a nens. Només es necessiten 30 punts per obtenir un plat lateral o xips i aperitiu de salsa gratuïts.
Altres Descomptes, Regals Gratuïts i Beneficis
Com un incentiu addicional, els membres del nou club de lleialtat de My Chili's + Plenti Rewards són elegibles per guanyar una placa gratuïta d'aperitiu Triple Dipper (mostreig de les seves opcions de 3 aperitius). Per obtenir el bon regal de Triple Dipper, els nous membres del club de fidelització han de fer les compres de tres Chili en tres visites diferents dins de les tres setmanes següents a la data de la seva fidelització.
Els membres de My Chili's + Plenti Rewards que donen la data de naixement a la inscripció també rebran cada any un regal d'aniversari.
Actualment, el bonificador de Chili's Birthday Club és l'elecció d'un aperitiu gratuït o de postres gratuïtes amb la compra d'un entrante.
Com unir-se al Club de la cadena de restaurants de Chili
La inscripció al programa de fidelització de clients de My Chili's + Plenti Rewards és gratuïta i es pot fer de tres maneres:
- A l'interior del restaurant Chili usant el vostre quiosc de taula
- Ús de l'aplicació mòbil gratuïta de Chili
- A la pàgina web de Chili (feu clic aquí per registrar-se)