Aliments gratuïts, regals d'aniversari i ofertes de punts de compra
Ofertes i avantatges del nou programa de fidelització de clients preferit de PF Chang
Quan els diners s'uneixin al nou programa de fidelització de clients preferits de PF Chang, se'ls donarà accés a aquestes ofertes i beneficis exclusivament per a membres:
- 1.000 punts de bonificació d'inscripció que es poden bescanviar per menjar gratis.
- 10 punts per cada dòlar gastat en aliments i begudes no alcohòliques als restaurants de PF Chang i ordenades en línia per a la seva recollida (Una vegada acumulat, es poden bescanviar 2.000 punts per un entrante gratuït. És a dir, per cada membre de club de fidelització de 200 dòlars gastar en PF qualificat Aliments i begudes de Chang, rebran un entrante gratis.)
- Oportunitats especials per guanyar punts de bonificació
- Accés als membres només esdeveniments especials, experiències i degustacions
- Un postre o aperitiu gratuït durant el mes d'aniversari dels membres
Com unir-se al programa de fidelització de clients preferit de PF Chang
El programa de fidelització de clients preferit de PF Chang està obert a tots els comensals i és lliure d'unir-se.
El programa de fidelització es gestiona de manera electrònica, de manera que no s'emetran ni es requeriran targetes de membres. La inscripció al Programa de fidelització de clients preferit de PF Chang es facilita en línia al lloc web de PF Chang. La informació següent es recollirà quan es matriculi:
- Nom
- Número de telèfon
- Correu electrònic
- Codi ZIP
En lloc d'un número de membre, el número de telèfon de cada membre també és el seu número únic d'identificació del club de fidelització. Quan menja en un restaurant de PF Chang o en línia, els membres preferits de PF Chang només han de proporcionar el seu número de telèfon per rebre punts de recompensa per a les seves compres.
Redimir els punts de PF Chang i Specials només per a socis
Només es poden bescanviar els punts i els membres especials en un PF Chang seguint aquestes pautes:
- Quan s'hagin acumulat 2.000 punts, es generarà automàticament una Recompensa gratuïta d'enviament i s'enviarà al membre per correu electrònic.
- Les recompenses lliures d'entrades caducaran 60 dies després de la seva emissió.
- Els punts del Club de lleialtat preferit no tenen data de venciment excepte si el compte d'un membre no té transaccions en un termini de 12 mesos consecutius o cap recompensa obtinguda en un període de 24 mesos.
- Els punts es poden bescanviar per una entrada gratuïta a restaurants o amb una comanda de sortida. Els punts no es poden bescanviar per una entrada gratuïta als restaurants de Pei Wei, o amb comandes mitjançant un servei d'ordenació de tercers com DiningIn.
- Les entrades gratuïtes de Entree es poden bescanviar per a aquests menús de PF Chang: amanides, plats clàssics wok, especialitats de Chang i entrades especials de temporada, fideus, mein i arrossos i entrades sense gluten.
Revisió dels beneficis del Programa de fidelització de clients preferits de PF Chang
Igual que amb qualsevol programa de fidelització de clients, el programa de fidelització de clients preferit de PF Chang reconeix i aprecia la repetició de clients. Amb seu a Arizona, la cadena de restaurants de PF Chang és una de les cadenes més importants de la cadena de restauració dels Estats Units i, per tant, capaç d'atreure els diners de repetició a les ciutats dels EUA
L'acumulació de punts dóna als membres del Club de lleialtat preferit un motiu per triar PF Chang's per sobre d'altres restaurants de cuina complexa de cuina asiàtica locals que no són cadenes de restaurants comercialitzats públicament i que no poden oferir avantatges o bonificacions futures.
Mentre que els clients repeteixen, els programes que ofereixen les principals cadenes de restaurants dels EUA han demostrat ser eficaços per motivar la repetició de visites al client, la necessitat de PF
Els membres preferits de Chang per gastar $ 200 abans de poder bescanviar els seus punts poden resultar massa alts per mantenir els nivells més alts de participació del client.
El nivell d'amortització d'una gran recompensa pot resultar a donar lliures als clients que serien els diners fidels de PF Chang només perquè els encanten l'experiència gastronòmica de l'alimentació i la de PF Chang, en comptes de convertir clients ocasionals en diners sovint retornats.