Per què reduir les despeses pot ajudar a l'avantatge competitiu de la vostra empresa
Si estàs al negoci minorista, és inevitable que tinguis alguna forma de competència. Només recordeu que la competència pot ser saludable i fins i tot convertir-la en un millor empresari del que ja és. Permeteu que la perspectiva de la competència us inspireu en lloc de descarrilar-vos respirant profundament i acceptant el fet que mentre no podeu controlar el que fan els vostres competidors, podeu minimitzar el seu impacte en el vostre negoci.
Tens curiositat per saber com, com seria un empresari savi? Aquí hi ha tres maneres d'augmentar per sobre de la competència. Cada estratègia és pràctica, fàcil d'implementar i deixarà intacte el vostre corretja.
01 - Reduir les despeses, no la publicitat
Si els números no són clars, pregunteu al vostre soci comercial, assessor o personal (si se senti còmode) per suggerir llocs on es pot retallar.
Tanmateix, la despesa que NO voleu reduir és la publicitat. De fet, molts minoristes augmentaran els seus esforços de comercialització durant períodes de vendes més lents perquè hi ha més competència i menys dòlars de consum.
No deixeu que els clients potencials us oblidin de fer-vos retrocedir a la publicitat. Lamentaràs aquest moviment en el futur.
02 - Obteniu creativitat
Una única campanya de màrqueting atrau més atenció i aterra més vendes. A més, busqueu un nou mercat sense explotar que vostès i els vostres competidors ignorin. Podrien ser adolescents, estudiants universitaris, mares, jubilats, el nou ric. Qui sap a menys que faci alguna investigació.
Podeu descobrir un mercat de nínxols que podeu dominar amb poca o cap competència. Però si no és ni el tipus creatiu ni el tipus d'investigació, vegeu si hi ha un membre del personal que estaria al corrent d'aquesta tasca o simplement pregunteu als vostres amics i personal que la demografia de la vostra empresa podria tenir en compte.
Identificar aquest mercat no només t'ajudarà a millorar el negoci durant els temps difícils, sinó que també et pot portar una base de clients fidel i nova.
03 - Proporciona un excel·lent servei al client
A la gent els agrada comprar on se sentin còmodes i on senten que el propietari realment es preocupa pels seus desitjos i necessitats. No obstant això, això no significa anar a bord. Alguns clients no els agrada quan els comerciants o els venedors es comporten massa agressivament.
Intenta llegir els vostres clients per satisfer les seves necessitats. Si semblen que necessiten ajuda, ofereixen assistència. Però si t'han dit que prefereixen navegar, no els pebreu amb preguntes o suggeriments. En resum, segueix el liderat del client.