Els pros i els contres de l'ús de certificats de regals Restaurant.com
La següent revisió es basa en la meva experiència d'utilitzar Restaurant.com per estalviar a sopar.
Introducció a Restaurant.com
Primer, he iniciat la sessió a Restaurant.com, he escrit al meu codi postal i prem el botó de cerca.
Es va mostrar una pàgina que mostrava 22 restaurants que tenien certificats de regal disponibles per a preus amb descompte. Vaig tenir l'oportunitat de llegir els menús, delimitar les ubicacions, veure una fotografia dels restaurants i utilitzar la informació de contacte disponible per trucar als restaurants directament per assegurar-se que seguien acceptant els certificats.
Impressora "No tan petita" important
A continuació, vaig començar a llegir els termes generals d'ús dels certificats, que estan clarament indicats a l'enllaç d'Ajuda al client / preguntes més freqüents que es troba al final de cada pàgina. Aquesta i la pàgina "Condicions" del lloc contenen informació útil i suggereixo que tothom la llegeixi abans de realitzar una compra.
Els termes més importants que he trobat es van dirigir mitjançant els certificats i els problemes que es podrien produir quan es tracta de bescanviar un certificat als restaurants.
Si esteu interessat en un certificat de regal per a un restaurant específic, només podeu utilitzar un certificat de regal per festa, per mes, fins i tot si la festa està asseguda en taules separades i / o rep més d'un xec.
Per tant, si teniu previst utilitzar els certificats durant la vostra estada o fora de la ciutat, tingueu en compte que només podeu fer servir un per mes.
Atès que la majoria dels certificats tenen un mínim sobre la quantitat del certificat que ha de gastar, és possible que vulgueu esbrinar què necessitarà per tal de complir el mínim que ha de gastar, els preus dels menús, el consell i els $ 4 que vostè gastat pel certificat per tal de determinar què podria ser la vostra despesa de butxaca.
En alguns casos, podria costar més del que normalment gastaria si aneu al restaurant sense un certificat.
Pel que fa a la satisfacció del client, Restaurant.com afirma que, si per alguna raó un restaurant no porta el certificat o si no està satisfet amb el restaurant, canviarà el certificat, però no reemborsarà els diners . Aquesta és una bona informació per conèixer, especialment si viu en una ciutat que no està a prop d'una ciutat més gran on es troba el restaurant.
La política estableix:
- "Si una experiència gastronòmica no compleix les vostres expectatives, no esteu satisfets amb la vostra selecció de restaurant, o simplement canvieu d'opinió, podeu canviar el vostre certificat en qualsevol moment, sense fer cap pregunta. Podeu canviar fàcilment el vostre restaurant. Certificat per a un restaurant diferent del nostre programa amb un valor equivalent. " - Restaurant.com.
Fer la matemàtica per a les millors ofertes
Perquè els certificats realment paguin, haurà d'optar pels restaurants més cars amb termes que inclouen baixos mínims.
Després de fer les matemàtiques, he trobat certificats que em van limitar a 10 bones opcions de restaurants. Vaig acabar triant dos restaurants a partir dels requisits mínims i quan pogué menjar allí i pagar amb els certificats.
Tota la informació està disponible a la pàgina de publicació i s'ha de revisar abans de finalitzar el pagament.
Procés de compra
Com que era la primera vegada que comprava un certificat, em demanava registrar-se per un compte. Utilitzeu un compte de correu electrònic real perquè rebrà un correu electrònic de verificació després de registrar-se. També haurà de tenir preparat el vostre PayPal o targeta de crèdit perquè ha d'introduir aquesta informació per anar més lluny.
A continuació va venir el procés de pagament, que era molt senzill. Mostra els restaurants seleccionats, l'import dels certificats de regal ordenats per a cadascun i el preu que es cita a la pàgina de la fitxa, que és abans d'aplicar el codi de cupó especial.
Addició del codi de cupó
Hi ha un lloc per posar el codi del vostre cupó (que probablement sigui sensible a majúscules) a l'extrem superior dret. Un cop hagueu introduït el codi del cupó, veureu els imports ajustats dels certificats (en el meu cas, era de $ 8 per a dos) i, si esteu d'acord, seleccioneu "Procediment a la comprovació".
A continuació, podeu rebre altres ofertes per afegir a la vostra factura, tot el que he rebutjat.
Estigueu preparats per imprimir
Una vegada que s'hagi acceptat el vostre pagament, veureu una pàgina que us dirigirà per imprimir els certificats . No sabia que aquesta opció seria immediata i no tenia tinta de la impressora, així que tenia por que de cap manera perdés els certificats ja que no podia imprimir-los en aquell moment. Afortunadament, perquè tenia un compte, vaig poder iniciar la sessió més tard i imprimir els certificats. A més, molts dels certificats es poden mostrar al vostre dispositiu mòbil al restaurant.
Anar als restaurants
- El primer certificat redimitat era només per dinar o sopar de dilluns a divendres. El mínim era de $ 35. El meu marit i jo vam gaudir de provar diferents aperitius, així que vam demanar tres entrants i dos entrants de peix. També vam tenir un refresc cada un i vaig prendre cafè.
La factura total abans del consell era de $ 43.60.
Consell: 7,85 dòlars
Factura total: $ 51.45 o $ 25.73 cadascuna
Després del certificat, era de $ 29.45 o $ 14.73 cadascun.
Afegiu el preu del certificat de $ 4 i arribeu a $ 16,73 cadascun.
El servei era excel·lent, el menjar era deliciós i el preu després del certificat era bo. Definitivament tornem al restaurant.
- El segon certificat tenia els mateixos termes que el primer certificat, llevat que vam haver de dir-li al restaurant abans de demanar que tinguéssim un certificat de regal de Restaurant.com. Això sempre em preocupa perquè sóc un escèptic i em preocupa que les porcions siguin més petites o menys estel·lars.
En aquest restaurant, vam demanar dos aperitius, sopa, amanida i dos entrepans.
La factura total abans del consell era de $ 58,20
Consell: $ 10.48
Factura total: $ 68,68 o $ 34,34 cadascuna
Després del certificat, va ser de 34,34 dòlars o 17,17 dòlars cadascun.
Afegiu-lo al preu del certificat de $ 4 i arribi a $ 19.17 cadascun.
Depenent d'on visquis, la despesa podria semblar un bon negoci o un sopar econòmic. Per a nosaltres, semblava raonable, fins i tot si era límit alt.
Al segon restaurant, els entrepans eren enormes i molt frescos, igual que el gumbo, per la qual cosa ens vam quedar satisfets i en realitat deixàvem la meitat d'un sandvitx a la caixa.
El servei va ser molt bo en els dos restaurants, i no ens vam sentir gens tractats de manera diferent a causa de l'ús dels certificats de regal.
Linia inferior
La meva experiència en adquirir els certificats de Restaurant.com va ser molt bona, però he hagut de fer la recerca esmentada anteriorment per fer-ho bé. Les meves expectatives no eren excessivament altes, és a dir, mai no esperava obtenir un menjar gratis, sinó un bon descompte en una experiència gastronòmica típica.
Com que no tenia cap problema, no puc expressar una opinió sobre com Restaurant.com resol problemes i he llegit comentaris favorables i no favorables sobre això. La majoria de les ressenyes negatives que he llegit han estat més centrades en els clients que no veuen ni llegeixen els termes mínims ni els termes "sense reembossaments / intercanvis".
Puc veure com els clients podrien tenir problemes si viuen en ciutats més petites i troben una quantitat limitada de restaurants que apareixen a la llista. El que pot passar en aquesta situació és que un restaurant pot decidir deixar d'acceptar els certificats de regal (que és el seu dret) i no hi ha un altre restaurant al voltant que participi. Com que hi ha una política de "no reemborsament", alguns clients podrien quedar atrapats amb un certificat sense valor, tret que planifiquin visitar una ciutat més gran.
Fins ara, he trobat que els certificats de regal funcionen com jo esperava i definitivament vaig a comprovar què hi ha disponible la propera vegada que veig que un codi de cupó ofereix certificats de 25 dòlars per 5 dòlars o menys. Però tothom es troba en una situació diferent i us recomano, com tot, llegir la lletra petita, trucar al restaurant per veure si encara participen i només fer una compra si teniu una selecció de restaurants a prop d'on tu vius.
Actualitzat per Torrey Kim.