Molts distribuïdors tenen períodes de retorns de vacances amplis o especials.
La majoria de les cadenes minoristes nacionals, els grans magatzems i molts minoristes en línia ofereixen almenys una extensió de dues setmanes (a mitjan gener) per als retorns de vacances. Algunes botigues allarguen els terminis de devolució encara més.
No obstant això, mentre el període de devolució de mercaderies ha augmentat, molts minoristes han endurit les seves polítiques de retorn. Alguns no acceptaran devolucions sense un rebut. Uns altres només ofereixen crèdit per lloc o per emmagatzemar.
Suggeriment: si feu servir una targeta de dèbit o de crèdit per pagar, molts minoristes només han de tornar a desplaçar la targeta i poden reintegrar els diners immediatament.
Compra de vacances i torna Windows
Les botigues amb diverses categories de productes solen tenir diversos terminis de lliurament diferents. Per exemple, la política de devolució mitjana s'estableix entre 30 i 60 dies, però amb una finestra de retorn més curta en elements com electrònica, càmeres, ordinadors i consoles de jocs. Avui en dia, és habitual veure botigues de peces de vestir sense polítiques de reemborsament a la nit i el desgast formal. La majoria de les botigues de maternitat ofereixen crèdit en botiga únicament per a les devolucions (per raons òbvies).
A continuació, es mostren les polítiques de devolucions d'algunes de les botigues més importants de maó i morter i minoristes en línia. Aquestes polítiques estan vigents a partir de novembre de 2017.
Amazon Gift Gift Returns
Amazon estén el seu termini normal de retorn de 30 dies durant la temporada de vacances. En la majoria dels casos, els articles enviats per Amazon entre l'1 de novembre i el 31 de desembre es podran retornar fins al 31 de gener per a un reembossament complet, subjecte a les normes de devolució regulars.
Assegureu-vos de llegir acuradament aquestes directrius; Amazon és un lloc massiu que ven gairebé tot, i no totes les devolucions es manegen igual. Exemples:
- Amazon té molts venedors de tercers que venen articles a la seva plataforma. Alguns d'aquests venedors tenen les seves pròpies polítiques de devolució específiques, generalment al voltant de qui paga els enviaments de retorn.
- Les mercaderies, plantes i flors no es poden retornar, però poden ser reemborsables. Per tant, si obteniu un element de supermercat caducat o malmès, per exemple, no podeu tornar-lo, però podeu obtenir un reembossament o crèdit.
- Les targetes de regal no es poden tornar després de la compra (excepte pel que estableix la llei).
- Busqueu possibles càrrecs de reposició per a alguns articles d'ordinador, especialment si han estat malmès o manipulats. Alguns distribuïdors també poden carregar taxes de reposició.
- Les descàrregues electròniques, com ara jocs, no es poden retornar. L'excepció: llibres electrònics comprats a la botiga Kindle d'Amazon. Hi ha una política de devolució d'una setmana.
Amazon també té pautes sobre com s'han de lliurar algunes devolucions. La política de devolució completa d'Amazon està aquí.
Política de devolució de vacances d'Apple
La majoria d'articles comprats en línia a la botiga d'Apple entre el 15 de novembre i el 25 de desembre poden ser retornats a partir del 8 de gener. Aquesta és una extensió de la política habitual de retorn de 14 dies d'Apple.
Alguns elements són inelegibles, inclosos el programari obert, el programari electrònic, les baixades, les actualitzacions de programari, les targetes de regal de l'Apple Store, els productes Apple Developer i els productes Apple Print.
El programari es pot retornar sempre que no s'hagi instal·lat en cap dispositiu. Però qualsevol programari amb una llicència impresa no es pot retornar si el segell del paquet s'ha trencat o manipulat.
Assegureu-vos d'incloure qualsevol cable, adaptador o manual que inclogui l'element que esteu tornant.
Si heu pagat amb targeta de crèdit o dèbit, els reemborsaments s'enviaran al banc emissor de la targeta en un termini de cinc dies hàbils a partir de la recepció de l'article retornat. Els productes adquirits a la botiga Apple Online que utilitzin una targeta de regal d'Apple Store es reintegraran com a targeta de regal d'Apple Store per correu electrònic en un termini de tres dies laborables.
Els articles personalitzats i les macs configurades de manera personalitzada poden no ser elegibles per a l'intercanvi en una botiga minorista d'Apple.
La política de retorn d'Apple es detalla a la seva pàgina web.
Devolucions de vacances a Best Buy
La majoria de les compres fetes a Best Buy al novembre i el desembre es poden tornar fins al 14 de gener. Si heu adquirit alguna cosa diferent d'un telèfon cel·lular (o un altre dispositiu que necessita activació) entre el 29 d'octubre i el 30 de desembre, també es pot tornar al 14 de gener.
S'apliquen algunes restriccions, així que consulteu el lloc web per obtenir-ne informació específica.
Per als membres dels programes de membres de Elite de Best Buy, hi ha una finestra de retorn ampliada. Aquests membres poden tornar la majoria de les coses comprades a Best Buy entre el 29 d'octubre i el 30 de desembre fins al 13 de febrer. Les mateixes restriccions s'apliquen com per als no membres. Visiteu el lloc web Best Buy per obtenir exclusions específiques de la seva política de devolució.
Kohl's Holiday Returns
La política general de Kohl permet retribucions en les botigues i en línia sense límit de temps, excepte per a l'electrònica premium, que s'ha de retornar a l'embalatge original en un termini de 30 dies.
La botiga amplia aquesta política per a la temporada de vacances: l'electrònica premium comprada entre l'1 de novembre i el 25 de desembre es pot tornar fins al 31 de gener.
Macy's Holiday Returns
La majoria de les compres de Macy's es poden tornar en 180 dies. Hi ha algunes excepcions, inclosos els productes d'Apple, catifes d'àrea, pells, certes marques d'alta gamma, joies i petits productes electrònics. Normalment, aquests elements s'han de tornar en un termini de 14 a 30 dies.
Tanmateix, durant la temporada de vacances, s'amplia la finestra de retorn a la majoria dels articles excepte. Les compres entre l'1 de novembre i el 31 de desembre es poden tornar fins al 31 de gener.
Overstock.com Devolució de vacances
Les compres realitzades entre l'1 de novembre i el 31 de desembre estan cobertes per la política de devolució de vacances d'Overstock. Per obtenir un reembossament complet, comenceu la vostra devolució en un termini de 30 dies a partir del lliurament o abans del 31 de gener (la data sigui posterior).
Overstock ha de rebre la devolució al seu magatzem en un termini de 15 dies a partir de la data d'inici. Així, si comença el procés de devolució el 2 de gener, haureu de rebre'l abans del 17 de gener. Tots els ítems han d'estar en la seva condició original per poder optar a un reembossament complet.
Només podeu rebre una devolució parcial si l'element retornat s'ha obert, s'utilitza o si es retorna més enllà del termini. Visiteu Overstock.com per obtenir més informació.
Staples Holiday Returns
La majoria de les compres realitzades a Staples entre el 20 de novembre i el 25 de desembre es poden retornar fins al 15 de gener, o en un termini de 14 dies a partir de la data de compra o ordre.
No hi ha un termini per tornar els subministraments d'oficina. Tots els articles s'han de tornar en bones condicions amb l'embalatge original, inclòs el Codi universal del producte (UPC), manuals, parts i rebut o embalatge. Les comandes adquirides en línia o per telèfon es poden retornar sense cap cost.
Si teniu el vostre rebut o heu comprat amb una targeta de dèbit o de crèdit, rebrà un reembossament complet. En altres circumstàncies, podeu rebre un crèdit a la botiga. Alguns elements tenen una finestra de retorn més curta; durant la major part de l'any, la finestra de retorn de Staples és de 30 dies.
TJ Maxx Holiday Returns
La majoria de les compres realitzades entre el 15 d'octubre i el 24 de desembre es poden tornar fins al 23 de gener. Cal un rebut per a un canvi o reembossament. Els crèdits de la botiga s'emetran per als ingressos amb els rebuts més enllà del termini. Els rebuts del regal són vàlids només per al crèdit de la botiga o l'intercanvi de mercaderies.
Les mercaderies que s'utilitzen o usen no seran acceptades per reemborsament o canvi. Alguns articles com el vestit de bany i la roba íntima han de tenir etiquetes encara etiquetades. Totes les joies s'han de fer a una botiga TJ Maxx que ven joies.
Target Holiday Returns Policy
En la seva major part, Target té una política de retorn molt liberal. Si teniu un rebut, els articles de la marca propietat de Target podran retornar-los en un any per obtenir un canvi o un reembossament. Molts altres articles sense obrir en una nova condició es poden retornar en un termini de 90 dies per a un reemborsament o canvi.
Algunes excepcions s'apliquen, incloses les devolucions de 30 dies per a articles electrònics i d'entreteniment, però el període de reemborsament de 30 dies comença el 26 de desembre per compres realitzades entre l'1 de novembre i el 25 de desembre. Els drones s'han de retornar en un termini de 14 dies, però si es compra entre l'1 de novembre i el 25 de desembre, el període de reemborsament de 14 dies comença el 26 de desembre.
Els titulars Target REDcard obtenen 30 dies més per tornar articles.
Compra de compres de vacances a Toys-R-Us
La majoria dels articles venuts a Toys-R-Us es classifiquen per al seu període de devolució de 90 dies. Algunes mercaderies han de ser retornades en un termini de 30 dies, incloent càmeres, càmeres de vídeo, reproductors de videojocs digitals, maquinari de videojocs, reproductors de DVD sense contracte, avions elèctrics, Segways, maquinari (eReaders, netbooks, tauletes) i auriculars de realitat virtual.
Per qualificar per a les seves rendes de vacances, la majoria dels articles comprats a Toys R Us després de l'1 de setembre es poden tornar fins al 28 de gener, proporcionant al client un rebut o un resguard. Els articles especials esmentats anteriorment es poden tornar a la data límit del 28 de gener si es compra després de l'1 de novembre.
Walmart Holiday Returns
Walmart té diverses regles per als diferents articles que ven. Alguns cauen en una finestra de retorn de 15 dies, es poden retornar altres elements en un termini de 30 dies.
Els articles de la finestra de retorn de 15 dies, inclosos ordinadors i accessoris d'ordinador, càmeres digitals, unitats GPS, avions i reproductors de música digital, si es compren entre l'1 de novembre i el 25 de desembre, es poden tornar fins al 18 de gener.
Si la vostra compra es troba dins de la finestra de retorn de 30 dies, podeu recuperar-la per a un reemborsament fins al 25 de gener. Alguns exemples inclouen acondicionadors d'aire i generadors.
La majoria d'altres articles de Walmart cauen sota la política habitual de retorn de 90 dies, el que significa que les compres de vacances es poden tornar fins al 26 de març.