1. No espereu. Sempre que sigui possible, sol·liciteu un descompte abans del procediment o servei. Parleu amb el vostre metge o el proveïdor de serveis de manera sincera sobre les vostres circumstàncies.
Si no té assegurança o el vostre proveïdor no cobreix el procediment, digui-ho així. Si estàs vivint amb un ingrés fix, un ingrés baix o altres factors que dificulten la vostra paga, el metge ha de saber-ho. Moltes oficines i instal·lacions disposen de programes per ajudar a aquells que tenen problemes econòmics. L'important és no estar avergonyit i deixar que la gent sàpiga que necessiteu ajuda.
2. Estigueu al corrent. Si es rebutja la vostra sol·licitud inicial de descompte, intenteu negociar amb efectiu com a incentiu. Pregunteu al vostre metge (o al gestor de facturació), si estaria disposat a donar-vos un descompte per pagar en efectiu. Assenyaleu que el vostre pagament en efectiu estalviarà les despeses de la targeta de crèdit de l'oficina i el temps del personal en processar els tràmits. Sobretot si s'ofereix a pagar en el moment del servei, és difícil dir que no hi ha un flux instantani d'efectiu.
3. Anar després de factures antigues. De vegades, les circumstàncies dificulten o impedeixen negociar factures mèdiques per endavant.
Està bé, encara pots guanyar la batalla. Comença per buscar el preu just del mercat per l'atenció que has rebut. Aquesta és la quantitat que els proveïdors accepten regularment de les companyies d'assegurances com a pagament complet, i la quantitat que haureu de tenir en compte en les vostres negociacions. Podeu trobar aquesta informació al Healthcare Blue Book.
Una vegada que tingui aquesta informació, poseu-vos en contacte amb el departament de facturació i utilitzeu les mateixes tàctiques descrites als passos 1 i 2 per negociar un pagament inferior. Si la persona que està parlant retorna la vostra sol·licitud, demana educadament que parli amb el seu supervisor. Continueu movent la cadena fins que arribeu a algú que estigui disposat a ajudar-vos o, arribeu a la màxima autoritat.
4. Negociar els termes de pagament. De tant en tant, es trobarà amb un proveïdor de serveis que no es limitarà al preu. Quan es trobi en aquesta situació, no es rendeixi i assoleixi la seva targeta de crèdit. En lloc d'això, treballa per establir un pla de pagament que s'adapti a les vostres necessitats. Indiqueu al representant de facturació quant es pot pagar i quan es pot pagar. Si demanen majors pagaments (i que poden), expliqui que no podeu permetre's fer-ne més. En cap cas, no ofereixi (o accepti) pagar més del que puguis pagar. Retirar-se en els vostres pagaments destruirà qualsevol poder negociador futur que pugueu tenir.
5. Comproveu la vostra promesa. Si vau acceptar pagar al moment del servei, feu-ho. Si heu acceptat enviar pagaments mensuals regulars, obtingueu aquests pagaments a temps tots els mesos. Si no heu fet el que us heu promès, podeu provocar que el proveïdor rescindiu els descomptes que se us han ampliat i que us aterriu al departament de col·leccions.
Coses a tenir en MInd
1. Recordeu que les companyies d'assegurances negocien amb els proveïdors d'assistència sanitària tot el temps. També pots, i ningú pensarà que ets taca per fer-ho.
2. Quan obtingueu una factura que no podeu pagar, truqueu al departament de facturació per fer-los saber de seguida. És difícil negociar una factura una vegada que es converteixi en delinqüent.
3. Mantingueu-vos amable i mantingueu la vostra composició. Ningú vol ajudar a algú que és groller.
4. Les tarifes del metge i les factures hospitalàries no són les úniques que es poden negociar. També podeu negociar les tasques dentals i de laboratori.